Assistente Social

O profissional denominado Assistente Social atua na realidade social através do atendimento de demandas, elaboração de pesquisas e construção de propostas que visam o atendimento às necessidades sociais da população. A associação da “moça boazinha” ao profissional de Serviço Social se deve ao senso comum de que a  ajuda e o cuidado do outro são atribuições da figura feminina.

O trabalho não se restringe à pobreza. No entanto, a realidade social e econômica do país faz com que o trabalho deste profissional esteja em grande parte ligado a população mais empobrecida da sociedade. Mas o assistente social atua na busca da efetivação de direitos, atingindo toda a população.

É uma profissão que atua no campo das políticas sociais, entre estas, a da Assistência Social. Se opõe ao assistencialismo mediante a prática d expansão dos direitos. É uma profissão regulamentada e que só pode ser exercida por assistentes sociais. O trabalho realizado por este profissional é remunerado, recentemente foi garantido a ele uma carga horária de 30hs semanais, possui competências e atribuições especificas, atuando nas mais diversas áreas, seja na iniciativa pública ou privada.

O Assistente Social realiza estudos e pesquisas para avaliar a realidade e emitir parecer social, além de propor medidas e políticas sociais. Planeja, elabora e executa projetos sociais. Presta consultoria a instituições públicas e provadas no que tange as questões sociais. Realiza estudos socioeconômicos, atua no magistério de Serviço Social, dentre outras atividades.

A prática profissional do Assistente Social é orientada por um Código de Ética, bem como por princípios firmados na Constituição de 1988. Portanto, é proibido a esse profissional praticar e ser conivente com condutas anti-éticas, crimes ou contravenções penais na prestação de seus serviços profissionais. É uma profissão que requer formação universitária e dispõe de autarquias que fiscalizam e orientam o seu exercício profissional.

O Assistente Social atua no campo das políticas sociais com o objetivo de viabilizar direitos da população: na saúde, na educação, na previdência social, na habitação, na assistência social e na esfera do trabalho. Atuam na justiça, nas Varas de Família e nas instituições do sistema penal e de medidas socioeducativas para adolescentes em conflito com a lei.

Atenção: não se deve usar a expressão Serviço Social para identificar práticas assistenciais. Assistencialismo é o contrário da proteção social. É um acesso a um bem através da doação, neste caso não há garantia de cidadania.

A Terceirização no Brasil

A Terceirização vem sendo utilizada como ferramenta administrativa há várias décadas. Há muitos anos, nas empresas do primeiro mundo e no Brasil, se pratica a contratação, via prestação de serviços, de empresas especializadas em atividades, que não podem ser desenvolvidas no ambiente interno da organização.

A terceirização encontra sua origem durante a II Guerra Mundial, quando os Estados Unidos aliaram-se aos países europeus para combater as forças nazistas e também o Japão. Hoje, se investe em uma ação mais caracterizada como sendo uma técnica moderna de administração e que se baseia num processo de gestão, que leva à mudanças estruturais na empresa, a mudança cultural, procedimentos, sistemas e controles, capilarizando toda a malha organizacional, com um objetivo único quando adotada: atingir melhores resultados, concentrando todos os esforços e energia da empresa para a sua atividade principal.

Para tanto, o sucesso de sua aplicação está na visão estratégica que os dirigentes deverão ter quando de sua aplicação nas empresas, de modo que ela se consolide como metodologia e prática. A terceirização demonstra o fomento para a abertura de novas empresas, com oportunidade de oferta de mão-de-obra, restringindo assim, de certo modo, o impacto social da recessão e do desemprego.

No Brasil, a noção de terceirização foi trazida por multinacionais por volta de 1950, pelo interesse que tinham em se preocupar apenas com a essência do seu negócio. As empresas que têm por atividade limpeza e conservação também são consideradas pioneiras na terceirização de serviços no Brasil, pois existem desde, aproximadamente, 1967.

O Brasil é o grande mercado da Terceirização na América Latina, destacando-se como o país com melhor potencial de atração de empresas que queiram terceirizar serviços. As mudanças constantes do macro-ambiente exigem, cada vez mais, que as empresas projetem seus empreendimentos, tornando-os capazes de superar seus concorrentes, obtendo maior crescimento. É necessário e fundamental possuir o profundo conhecimento do ambiente interno e externo que estão inseridos, sendo possível apenas definir novas idéias.


Na verdade, a terceirização é um fenômeno que se estabeleceu nos meios empresariais de forma abrangente e que vem se solidificando cada vez mais. Tal feito interfere na clássica e pragmática relação de emprego, pois transfere a execução de certas atividades para outras empresas, visando ao incremento da competitividade pelo aumento da produtividade, que poderá possibilitar a redução de custos e o aumento de qualidade.

FELIZ DIA DO AMIGO!

Algumas pessoas conseguem fazer o mundo um melhor lugar pra viver... essas pessoas são com certeza especiais e eu as chamaria de amigos, de preferência meus amigos!

Mas esses amigos não são só meus... não quero, nem posso tomar posse deles... esses amigos deveriam pertencer a todos nós. Então, estaríamos acompanhados sempre por pessoas que nos ajudariam na necessidade, vibrariam com o nosso sucesso, segurariam as nossas mãos nas quedas, nos motivariam para lutar, dariam brilho aos nossos dias, nos ensinariam a amar!

Você há de concordar comigo, que, assim, o mundo seria muito melhor, não acha!

Como disse antes, esses amigos existem... ufa! Mesmo o mundo sendo esse mundo. Esses amigos podem não representar todos os seus conhecidos, mas com certeza são inesquecíveis pra você. Senão você não os chamaria de amigos!

Espero que um dia possa fazer parte dessa sua lista de estrelas!

E quem sabe juntos possamos iluminar o céu, numa constelação!

Obrigada por ser meu amigo... por amar!

Feliz dia do(a) amigo(a)

Resenha crítica do Filme "Tempos Modernos"

O filme aborda o início de uma ideologia que vai posteriormente gerar os princípios da Administração Científica. O personagem principal é um empregado de uma grande fábrica (Charles Chaplin), que realiza o trabalho repetitivo de apertar parafusos. De tanto apertar parafusos, o rapaz tem problemas de stress e perde a razão sendo necessário interná-lo em um Hospital. Embora seja um filme antigo (início do século XX), ele traz temas intrínsecos a nossa realidade atual.  

Ou seja, a eterna ameaça de estafa que a vida moderna impõe: a correria diária, a poluição sonora, as confusões entre as pessoas, os congestionamentos, as multidões nas ruas, o desemprego, a fome, a miséria... dentre outros.

Devido as confusões que ele causa no trabalho diante de seu quadro de estafa, o operário vai preso por irresponsabilidade e na cadeia ele encontra tudo aquilo que ele deveria ter mediante horas de esforço físico no trabalho, ou seja comida, segurança e abrigo. Ao sair da prisão, desempregado, ele encontra a fabrica fechada, por motivo de greve. A greve representa a Teoria das Relações Humanas de Mayo que reagia a teoria clássica de Taylor.

Na sua busca por emprego ele sempre era instruído a fazer algo, mas fazia errado e era novamente demitido. Nesse ponto demonstra a importância da necessidade do treinamento das pessoas antes de ingressarem na empresa.

O filme faz uma crítica ao sistema de trabalho adotado na época (Taylor) onde as pessoas se submetiam a enormes jornadas de trabalho, péssimas remunerações e condições de trabalho, a falta de incentivos aos trabalhadores, ou seja, uma crítica ao sistema capitalista desigual, que na época acabou por contribuir para a marginalização das pessoas.

Existe uma outra personagem do filme, uma menina do cais que se recusa a passar fome, vive na miséria e tem de roubar alimentos para comer, pois, além disso, mora com as suas duas irmãs menores, seu pai está desempregado e as três são órfãs de mãe. O pai morre durante uma manifestação de desempregados e as duas pequenas são internadas em um orfanato. A moça foge para não ser internada e volta a roubar comida. A sua história cruza com a do operário: depois de roubar o pão de uma senhora, a polícia vai prendê-la e o operário assume a autoria do assalto. Ela representa a situação de marginalização das pessoas.

Portanto, o filme que faz uma crítica ao sistema desigual da época, mostrando a realidade dos operários e a dos patrões, e a desordem encontrada nos centros das cidades. A racionalização do trabalho.

A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE!

O tema é muito discutido na mídia, em palestras, seminários; e tem se destacado como uma das competências que o profissional deve ter para se destacar em meio a um processo seletivo. Trabalhar em equipe é um exercício de paciência, comunicação e permissão para que as pessoas encontrem seus espaços para propor e testar novas idéias.

O psicólogo Abraham Maslow constatou através de seus estudos que o indivíduo possuem vários tipos de necessidades. Uma vez descoberta essas necessidades, ele as destacou em uma pirâmide que representa uma escala de importância. Uma dessas necessidades se trata do relacionamento interpessoal, ou seja saber se relacionar com o outro e sermos aceitos por eles. Pode-se afirmar que sem isso o nosso trabalho se torna enfadonho e monótono.

Mas há uma diferença entre trabalho em grupo e trabalho em equipe.  O grupo é um conjunto de pessoas com objetivos comuns, que em geral se reúnem por afinidades. No entanto, esse grupo não é uma equipe. Pois, equipe é um conjunto de pessoas com objetivos comuns  atuando no cumprimento de metas específicas. Ou seja, em uma equipe todos trabalham juntos para atingir  uma meta específica, fazer um bom trabalho.

Um equipe eficaz é mais do que ter um grupo de pessoas. O trabalho em equipe precisa ser planejado, elaborado; pois não se trata de uma técnica administrativa e sim de uma princípio de gestão. Ele requer nivelamento de informações para que todos caminhem na mesma direção.

Uma das maiores riquezas no trabalho em equipe está na diversidade de contribuições, afinal é lógico que as pessoas não são iguais. Nesse sentido, opiniões, formações, ponto de vista, qualificações diferentes; só qualificam cada vez mais a natureza do trabalho a ser realizado. Ninguém pode acumular sozinho todas as áreas do conhecimento para garantir o melhor atendimento de nossas necessidades atuais.

É importante salientar que diferente do trabalho em grupo, em uma equipe cada membro sabe o que os outros estão fazendo e sua importância para o sucesso da tarefa. A equipe tem um objetivo em comum, mas desenvolvem metas coletivas que devem estar direcionadas ao alcance daquilo que foi determinado. Daí a necessidade do profissional de hoje procurar adquirir novos conhecimentos das mais diferentes especialidades que as novas tecnologias tem solicitado. Portanto, destaca-se hoje no mercado de trabalho aquele profissional que tenha conhecimento em outras línguas, em informática, etc. Para determinados cargos não basta que o profissional tenha somente o nível superior, mas que sejam especialistas, mestres ou até doutores.

Alguns autores relatam que o trabalho em equipe pode ser entendido como uma estratégia do homem para melhorar a efetividade do trabalho. Para alcançar essa realidade a equipe precisa saber a missão e visão da empresa, as metas e objetivos a serem alcançados (neste caso é preciso que a comunicação entre as pessoas seja bastante clara), respeitar a individualidade do outro (cada um tem seus talentos), estabelecer os papéis e funções de cada um, aprender a lidar com os conflitos (pois é inevitável os choques de opiniões); e realizar a avaliação e monitoramento dos trabalhos.

Portanto, saber trabalhar em equipe pode ser um diferencial de um sujeito para que ele se destaque no mercado de trabalho e se desenvolva profissionalmente. Mas convém destacar que trabalhar em equipe é muito mais divertido do que trabalhar individualmente!

Educação Financeira.

Na Revista VOCÊ RH, edição 16, saiu uma matéria muito interessante acerca de uma ferramenta importante para o setor de RH: a de educação financeira.

A matéria mostra que a falta de planejamento financeiro do funcionário pode afetar o seu desempenho no trabalho, deixando de ser um problema pessoal. Aí é a hora em que o RH entra, na busca de ajudar esse funcionário a planejar.

Muitas empresas começam a adotar programas de educação financeira onde os funcionários recebem orientação  sobre como utilizar a planilha de orçamento doméstico, que vai ajudá-los  não somente na organização de seus gastos, mas também a rever seus padrões de consumo. O interessante nisso tudo, é a busca pela aceitação de novos valores. Numa país onde as pessoas tem tido cada vez mais acesso a itens que antes eram inacessíveis, fica difícil controlar o consumismo. E isso é tão preocupante, que os maus exemplos se perpetuam dentro de nossas casas.

Outro fator interessante é que as empresas estão se preocupando com o sigilo das informações. Funcionários que procuram ajudam, terão toda a orientação deforma sigilosa, não o expondo aos colegas de trabalho. Muitas vezes esse programa é gerenciado por um Assistente Social, que já em traz em sua bagagem profissional e em seu aprendizado acadêmico o saber lidar com situações delicadas.

Atitudes que só enobrecem as empresas que se preocupam também com seus funcionários. Sabemos que o impacto maior vai ser ainda na lucratividade da empresa. Porém essa ação pode ganhar rumos maiores, orientando cada vez mais as pessoas a saber lidar com a sua situação econômica. Evitando endividamentos e proporcionando meios dessas pessoas alcançarem seus sonhos.

Segue abaixo algumas dicas que foram dadas por um especialista em Finanças Pessoais (André Massaro):

1. ATENÇÃO AO COMPORTAMENTO. Funcionários com hábitos de consumo incompatíveis com seu salário podem estar com problemas de endividamento e desequilíbrio financeiro;
2. NÃO FACILITE DEMAIS. Não incentive o endividamento de seus funcionários. A empresa deve ser criteriosa  na oferta de crédito consignado e de outras "facilitações financeiras";
3. INVISTA EM EDUCAÇÃO. Desenvolva um programa de educação financeira regular e consistente  para conscientizar os empregados sobre a importância do equilíbrio das contas pessoais;
4. NÃO CONDENE. AJUDE. Não exponha nem condene um funcionário com problemas financeiros. Procure orientá-lo e ajudá-lo, desde que essa ajuda não implique em emprestar dinheiro;
5. É PROBLEMA DA EMPRESA, SIM SENHOR! Não trate o desequilíbrio financeiro dos funcionários como um problema pessoal. Afinal, a empresa arca com o ônus da queda da produtividade causada pelo estresse financeiro.

ATITUDES PARA DIMINUIR OS IMPACTOS DA ROTATIVIDADE

Existem algumas atitudes que o gestor pode tomar para que se possa diminuir o índice de rotatividade na sua empresa, como por exemplo, o simples fato da empresa possuir um programa de Planejamento de Carreiras já é fator para a diminuição da rotatividade.

Outra atitude que precisa ser tomada é procurar saber como os funcionários estão percebendo a empresa em que trabalham. Uma pesquisa de clima pode ajudar nessa escuta, ou até mesmo chamá-los para uma conversa informal. Nessas conversas, é preciso deixá-los à vontade para falar e fazer perguntas sobre ações que podem ser feitas para melhorar o clima e aumentar a motivação.

Essa visão sobre como está o clima na empresa pode ser feita também no momento da entrevista de desligamento, assim haverá a oportunidade de perceber onde é preciso mudar. No momento em que um funcionário pede demissão, a empresa tem a oportunidade de conhecer pontos de melhoria importantes. É claro que existem exceções, mas em regra geral, os funcionários têm muito a falar sobre questões internas que podem estar sendo ignoradas pelos gestores.

Capacitar os funcionários também pode ser uma boa escolha, pois além de ser uma forma de melhorar o trabalho da empresa, é uma excelente ferramenta para reduzir a rotatividade de pessoas.

Além dessas ações, existem outras que podem ser tomadas para diminuir o índice de rotatividade, como por exemplo:

• Praticar o endomarketing;
• Motivar constantemente os funcionários;
• Pagar salários acima da média;
• Oferecer benefícios que melhore a qualidade de vida dos funcionários;
• Ter metas e objetivos realistas;
• Abrir um canal de comunicação para os colaboradores, onde eles possam expressar suas opiniões e sugestões sem terem o medo de serem repreendidos; • Acima de tudo: tratá-los com respeito!